Возврат

Условия возврата и обмена товара

Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны покупкой. Если товар вам не подошел, вы можете легко его вернуть.

1. Сроки возврата

• Вы можете отказаться от товара в любой момент до его получения.

• После получения товара у вас есть 7 дней, чтобы оформить возврат.

2. Условия для возврата товара надлежащего качества

• Товар не был в употреблении.

• Сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы и потребительские свойства.

• Сохранена оригинальная упаковка.

• У вас есть документ, подтверждающий покупку (электронный чек, накладная или номер заказа).

Обратите внимание: товары, изготовленные по индивидуальному заказу (с вашими обмерами, гравировкой или уникальным дизайном), возврату не подлежат (если в них нет брака).

3. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

• Если вы обнаружили брак или дефект, вы можете вернуть товар или обменять его в течение 14 дней.

• Расходы на доставку бракованного товара обратно на склад мы берем на себя.

4. Как оформить возврат?

1. Напишите нам на почту regartawork@gmail.com или свяжитесь в Telegram.

2. Укажите номер заказа и причину возврата (для брака приложите фото).

3. Отправьте товар обратно курьерской службой СДЭК, почта России, озона. При возврате качественного товара доставку оплачивает покупатель.

5. Сроки и способ возврата денег

• Мы вернем деньги на ту же банковскую карту (или счет), с которой производилась оплата.

• Срок выплаты - в течение 10 дней с момента получения нами возвращенного товара на склад.